In deze masterclass ervaar je hoe mensen waarnemen en vervolgens keuzes maken. Dit gaat over hoe medewerkers van de gemeente Assen elkaar en hun omgeving ervaren, maar natuurlijk ook over hoe burgers en stakeholders de gemeente Assen ervaren en wat ze doen met die ervaring.

Waarnemen en waarderen is een listig traject waar ons brein af en toe op het verkeerde been wordt gezet en waarbij ons bewustzijn een bedenkelijke rol speelt. Als je weet hoe we waarnemen weet je waar je op moet letten als je iets gedaan wilt krijgen van collega’s, bestuurders, burgers, stakeholders en zelfs van jouw leidinggevende.