Passende dienstverlening en klantgericht werken zijn voor de Gemeente Assen bijzonder belangrijk. Betekent dat ook dat de klant koning is? Veel leuker wordt het als je de vraag omdraait. Want wat als De Koning opeens onze klant wordt? In deze sessie word je op humoristische wijze meegenomen in het gedachtegoed van een Vorstelijke Klantbeleving en hoe we dat kunnen inzetten om ook onze inwoners beter van dienst te zijn.

Deze sessie wordt gegeven voor Sydney Brouwer. Hij is veelgevraagd spreker op het gebied van klantgerichtheid en klantbeleving en schreef daar verschillende boeken over. Sydney’s presentaties staan bekend om hun hoge energie, humor en praktische toepassingen voor in de praktijk.

Aansluitend is er een interactieve afsluiting met Theo, onze gemeentesecretaris, en Sydney.

Bekijk hier de uitnodigingsvideo: https://vimeo.com/680053744/315e06c917

Liever digitaal deelnemen? Dat kan door je in te schrijven via een andere tegel.